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A continuación se enumeran los 4 componentes que debe incluir cada sistema de sonido Audio Enhancement. También hay consejos útiles para determinar si un sistema está roto o si se puede salvar con un poco de cariño. Revise los posibles problemas típicos antes de enviar los materiales para su reparación. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Krystine Swartzwelder (la información de contacto figura más abajo).

  1. Amplificador
  2. Altavoces (en el techo)
  3. Receptor de infrarrojos (en el techo)
  4. Micrófono y adaptador de carga

Los tres primeros componentes rara vez tienen problemas. La mayoría de las veces es el micrófono.

Problema #1 - El cable mini USB se enchufa en un puerto del micrófono. Hay un triángulo en el cable y el micrófono para que coincida con el fin de conectar correctamente. Uno de los errores más comunes que comete la gente es forzar el cargador al revés. Cuando eso ocurre, no sólo no cargará la batería, sino que también hace que la placa de circuito se rompa y tenga que ser reparada.

Problema #2 - Con el tiempo, el conector de carga también puede aflojarse y puede ser necesario volver a soldarlo.

Problema #3 - Se sustituyeron las pilas por pilas alcalinas en lugar de recargables. Puede utilizar pilas alcalinas PERO - si intenta cargar su micrófono con pilas alcalinas puestas, su micrófono se estropeará.

Una vez que haya determinado que su micrófono (o cualquier otra pieza) necesitará ser enviado para su reparación, haga que su secretaria rellene un formulario de Solicitud de RMA. Una vez enviada la solicitud, Audio Enhancement creará un RMA y se pondrá en contacto con usted por correo electrónico con más instrucciones sobre cómo devolver el equipo para su reparación.

Para consultar la lista de equipos susceptibles de reparación: Sitio web de Audio Enhancement

Formulario de solicitud de RMA de Audio Enhancement

¿Preguntas?

  • Ir a Centro de asistencia para la mejora del audio y charlar con un representante
  • O póngase en contacto con Krystine Swartzwelder Krystine Swartzwelder | Ventas internas Audio Enhancement, Inc. Teléfono: 800.383.9362 Soporte técnico: 800.932.3578 Krystine.Swartzwelder@audioenh ancement.com
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