Contar nuestra historia

Los medios sociales nos dan las herramientas para dirigir nuestro mensaje en lugar de que lo controlen por nosotros.

"Ante tantos medios de comunicación negativos sobre la educación pública, los centros escolares no pueden seguir dejando las relaciones públicas al azar. Las redes sociales permiten a los colegios dirigir a sus seguidores a periódicos y segmentos de televisión con información positiva. Los distritos escolares también pueden utilizar las redes sociales para destacar el duro trabajo de sus alumnos y personal, y los logros de su distrito escolar." ~Dorie Clark, Revista Forbes

Los hechos

• 2/3 de todos los adultos estadounidenses utilizan sitios de redes sociales, cifra que aumenta sistemáticamente en un 7% anual desde que el Centro de Investigación Pew empezó a hacer el seguimiento en 2005.
• Visitar sitios sociales es ahora la actividad en línea más popular, por delante del correo electrónico personal, los vídeos en línea y las búsquedas.
• Las redes sociales son como el boca a boca con esteroides.
• Los medios sociales ayudan a los nuevos medios a encontrar una historia mejor que escribir.

"Los distritos escolares que prosperen serán los que utilicen las redes sociales para implicar a su comunidad y mejorar y proteger su reputación. Los que no lo hagan se encontrarán jugando a la defensiva con un público no comprometido y un buen número de escépticos que pueden cuestionar el valor de la educación pública en su comunidad." ~Dorie Clark, Revista Forbes

Por desgracia, la mayoría de los centros escolares siguen tratando las redes sociales como un tablón de anuncios, cuando en realidad son mucho más que eso.. Las redes sociales pueden utilizarse para:

• Cuente la historia de su escuela
• Proteja y mejore su reputación
• Promocione su escuela
• Exhiba a sus profesores destacados
• Comunícalo a tus padres
• Comprométase con su comunidad
• Crear confianza y transparencia
• Defienda a sus empleados
• Anime a sus alumnos
• Mejorar la concienciación educativa

¿Qué debe hacer como gestor de contenidos para dirigir el mensaje de su centro? Aquí tienes nuestra lista de los 12 mejores:

1. Pide ayuda. Queremos que tengas éxito. Si necesitas ayuda extra, estaremos encantados de darte la formación que necesites. Envíenos un correo electrónico y programaremos una cita con usted que funcione con su horario. Nuestra información de contacto está a la derecha de esta página.
2. Comprométete. Las redes sociales son una conversación. Entérate de lo que ocurre en la comunidad y en otros centros escolares y participa en la conversación. Siga a las demás escuelas del distrito, comparta, guste y comente.
3. Escuche. Una conversación es cosa de dos. Escuche a su comunidad y responda con rapidez. Configure las alertas de Google para que le avisen cuando su escuela aparezca en las noticias.
4. Sé coherente. Si no eres constante, los seguidores pierden interés. Una publicación diaria en Facebook, al menos un tuit diario, actualiza tu sitio web semanalmente y mantén al día tu calendario. Cuando eres constante generas confianza y tu audiencia crecerá.
5. Infórmate. Mantente informado de lo que ocurre. Tienes que saber lo que ocurre para poder informar sobre ello. Asegúrate de que los profesores y el personal saben que eres el punto de contacto para las redes sociales. Asegúrate también de que la Asociación de Padres y Profesores sabe que te encargas de las redes sociales del centro.
6. Involucra a los demás. No puedes estar en todas partes todo el tiempo y tienes otras responsabilidades. Pide ayuda. Pide a los profesores que te envíen fotos de las actividades de clase o de las excursiones. Plantea tu caso en una reunión del claustro o envía correos electrónicos a los profesores. Solicita la ayuda del director para conseguir la aprobación del profesorado.
7. Promociona tus redes sociales. Tu comunidad necesita saber que estás en las redes sociales.
   • Asegúrate de que tus profesores y tu personal lo sepan.
   • Incluir anuncios en el correo electrónico a los padres.
   • Incluir anuncios en los materiales que los alumnos se llevan a casa.
   • Coloca carteles en la oficina y en la entrada de la escuela.
   • Incluya anuncios en su marquesina.
   • Consigue la ayuda del presidente de tu asociación de padres.
8. Echa un vistazo a las redes sociales de tu otro centro. Si en tu centro escolar hay otras redes sociales, revísalas con regularidad. Es tu responsabilidad asegurarte de que utilizan su página adecuadamente. Puedes seguir su página y configurar tus alertas para que te avisen cada vez que publiquen algo o simplemente visitarla de vez en cuando.
9. Siga los procedimientos correctos para los medios de comunicación. Nos encanta que su escuela reciba la atención que merece. Si alguna agencia de comunicación se pone en contacto con usted para realizar un reportaje, diríjase primero a Caleb Price.
10. Comparte lo que aprendes. ¡Recuerde que no está solo en esto! Este grupo de gestores de contenidos es una fuente de oportunidades y experiencia. Por favor, comparte con los demás lo que funciona en tu escuela. Hay un grupo de gestores de contenidos en Facebook y otro por correo electrónico. Además, asegúrese de tomar un momento y como y seguir todas las páginas de la escuela en todo el distrito. Apoyémonos mutuamente. A la derecha hay un botón para acceder al directorio de gestores de contenidos escolares. Ese directorio tiene las direcciones de Facebook y Twitter de todas las escuelas.
11. Familiarícese con la política del distrito en materia de redes sociales. La política del distrito en materia de redes sociales puede consultarse en nuestro sitio web aquí.
12. Responda adecuadamente. No elimine un comentario sólo porque sea negativo. Estos comentarios brindan la oportunidad de interactuar con su público, responder a preguntas y aclarar percepciones erróneas. Sin embargo, los comentarios deben eliminarse si infringen alguna de las siguientes directrices:
    • El contenido no debe ser amenazante, abusivo, obsceno, indecente o censurable.
    • Los contenidos no deben ser ofensivos ni incitar al odio.
    • El contenido no incluirá ningún contenido/lenguaje vulgar.
    • Los contenidos no deberán ser engañosos, falsos o equívocos.
    • Los contenidos no violarán los derechos de propiedad intelectual de terceros.
    • El contenido no debe ser ilegal ni promover ningún acto ilegal.
    • El contenido no debe hacer referencia a un sitio web de terceros ni ser spam autopromocional.
    • El contenido no debe ser ninguna forma de solicitud, incluyendo la publicidad de productos, servicios, concursos u organizaciones benéficas no sancionadas por el Distrito Escolar de la Ciudad de Provo.
    • El contenido de identificación personal se limitará al nombre propio. No se publicará otra información personal, ni referencias directas a estudiantes, empleados o cualquier otra persona asociada con el Distrito Escolar de la Ciudad de Provo.
    • El contenido deberá respetar las políticas y directrices establecidas por cada red social.

    Si es necesario eliminar un comentario o un post, sigue estos pasos: Haz una captura de pantalla del comentario/publicación, borra el comentario/publicación y envíalo por correo electrónico a Caleb a calebpr@provo.edu. Si tienes alguna duda sobre si un post debe ser eliminado, ponte en contacto con Caleb.

Háganos saber qué podemos hacer para ayudarle a contar la historia de su escuela. ¡Feliz publicación!

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